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1. Wie beurteilen Sie die Erreichbarkeit des FIS-ASP Service-Desk?*
						(1 = sehr gut, 5 = unzureichend)



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2. Wie beurteilen Sie die Reaktionszeit des FIS-ASP Service-Desk?*
						(1 = sehr gut, 5 = unzureichend)



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3. Wie beurteilen Sie die Durchlaufzeiten bei der Störungsbearbeitung?*
						(1 = sehr gut, 5 = unzureichend)



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4. Wie beurteilen Sie die Qualität der Zusammenarbeit mit FIS-ASP?*
						(1 = sehr gut, 5 = unzureichend)



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5. Wie beurteilen Sie die Innovationsbereitschaft bei der FIS-ASP?*
						(1 = sehr gut, 5 = unzureichend)



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6. Wie proaktiv finden Sie die Beratung der FIS-ASP?*
						(1 = sehr gut, 5 = unzureichend)



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7. Welche Gesamtnote würden Sie vergeben?*
						(1 = sehr gut, 5 = unzureichend)



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